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Prezzi e sconti
Alsa lavora per offrire le migliori condizioni di viaggio a tutti i suoi clienti, compresi i passeggeri con disabilità e i loro accompagnatori.
Oltre ai vantaggi del nostro programma fedeltà Alsa Plus e delle diverse promozioni che attiviamo in date particolari o su canali specifici, ai passeggeri con disabilità offriamo:
I passeggeri con un grado di disabilità pari o superiore al 33% e un loro accompagnatore godranno di uno sconto del 15% su tutte le nostre tratte a lunga percorrenza e regionali.
A tal fine, è indispensabile esibire la documentazione che attesti la condizione di beneficiario dello sconto prima di accedere a bordo.
Sconto non cumulabile con altre tariffe speciali, promozioni o sconti (ad eccezione della tariffa Famiglia Numerosa).
Inoltre, su alcune tratte, sono previsti sconti aggiuntivi a questo sconto. Consulta le condizioni al momento dell'acquisto del biglietto.
Se desideri viaggiare su un posto a sedere normale dell'autobus, invece che in sedia a rotelle, puoi farlo gratuitamente.
Abbiamo adattato la nostra procedura di vendita in modo che tu possa facilmente comunicarci che desideri effettuare il trasferimento a un posto a sedere normale e trovarlo prenotato una volta a bordo. Consulta tutte le informazioni su questa procedura.
Se sei una persona in sedia a rotelle e hai bisogno di aiuto per il trasferimento su un posto a sedere normale o per salire a bordo del veicolo se la tua sedia a rotelle viene stivata in bagagliaio, Alsa ti offre un biglietto gratuito per il tuo accompagnatore che ti aiuterà in questa operazione.
Il tuo accompagnatore dovrà viaggiare con te per tutto il viaggio, per poterti aiutare nelle soste intermedie o in caso di incidenti durante il viaggio. Consulta tutte le informazioni su questa procedura.
Su alcune delle nostre concessioni, oltre agli sconti generali di cui sopra, offriamo alcuni sconti aggiuntivi per i nostri passeggeri con disabilità.
Per maggiori dettagli, consulta le pagine dedicate a ciascuno di questi servizi:
Se hai una disabilità intellettiva o dello sviluppo, con un grado di disabilità pari o superiore al 33%, potrai viaggiare con una persona di supporto sullo stesso autobus con alcuni vantaggi.
La persona di supporto potrà viaggiare gratuitamente con te e tu avrai uno sconto del 15% sul biglietto.
Questo sconto è valido per tutte le tratte Alsa tra le diverse province e per alcuni servizi regionali in Spagna.
Ad esempio, se un biglietto costa 20 euro, tu pagherai solo 17 euro, mentre il tuo accompagnatore viaggerà gratuitamente.
Come si richiede lo sconto?
Per usufruire di questo vantaggio è necessario registrarsi.
Iscriversi significa fornire i propri dati a una società o a un sito web. In questo caso, la società è Alsa.
È possibile registrarsi compilando il seguente modulo.
Nel modulo è necessario allegare il Certificato di disabilità. La Carta di disabilità non è valida. È valido solo il Certificato di disabilità.
Alsa esaminerà e convaliderà con Plena Inclusión Madrid la documentazione inviata e ti risponderà entro circa 10 giorni.
La registrazione a questo servizio ha una durata di 5 anni. Al termine di questo periodo, è possibile rinnovare la registrazione per altri 5 anni.
Come si possono acquistare i biglietti con questo sconto?
Basta chiamare il numero +34 900 814 114 e comunicare che si è beneficiari dello sconto "Persona di supporto gratuita" e fornire il proprio documento di identità.
Se si annulla il biglietto, sarà necessario annullare anche il biglietto della persona di supporto.
Per beneficiare di questi sconti, prima di accedere a bordo, sarà necessario presentare la seguente documentazione.
- Disabilità pari o superiore al 33% e accompagnatore: la persona con disabilità dovrà presentare la carta rilasciata dalla propria Comunità Autonoma o, in alternativa, il certificato di invalidità.
- Posto per il trasferimento gratuito per passeggeri in sedia a rotelle: in questo caso non è necessario che il passeggero fornisca alcuna documentazione oltre al biglietto. Tuttavia, al momento della prenotazione è necessario indicare di volere usufruire di questo posto aggiuntivo.
- Accompagnatore gratuito per assistere il passeggero in sedia a rotelle nel trasferimento o l'accesso a bordo (in caso di stivaggio in bagagliaio della sua sedia a rotelle): in questo caso non è necessario che il passeggero fornisca alcuna documentazione, ma deve aver indicato questa necessità durante l'acquisto del biglietto.
Entrambi i passeggeri, la persona in sedia a rotelle e il suo accompagnatore, avranno un proprio biglietto nominativo che dovrà essere presentato a bordo. - Persona di supporto per passeggeri con disabilità intellettiva superiore al 33%: questo sconto richiede una registrazione preventiva, per la quale abbiamo il supporto di Plena Inclusión.
