Posti per persone con mobilità ridotta in sedia a rotelle (PMRSR)

In generale, i servizi Alsa a lunga percorrenza e regionali sono accessibili ai PMRSR a condizione che vengano prenotati con più di 36 ore di anticipo, come previsto dalla normativa vigente. In alcuni casi questo limite di prenotazione è ridotto a 24 ore.

Tuttavia, a causa dei limiti infrastrutturali delle fermate di origine o destinazione, che dipendono da organizzazioni esterne ad Alsa, su alcune tratte non siamo in grado di offrire servizi accessibili ai PMRSR. Il nostro impegno è promuovere l'adattamento veloce di questi spazi per offrire servizi accessibili a tutti.

È possibile prenotare una sedia a rotelle, un trasferimento e un posto per l'accompagnatore direttamente sul nostro sito web, nelle biglietterie e tramite il servizio telefonico per i servizi contrassegnati da questo simbolo. I nostri principali punti di origine-destinazione hanno almeno 1 servizio identificato in questo modo:

In ogni caso, se desideri viaggiare in un orario che non presenta questo simbolo, ti preghiamo di contattare la nostra biglietteria o di chiamare al nostro numero di telefono di assistenza clienti (+34 91 020 7007). Faremo in modo di offrirti il servizio richiesto o proporti un'alternativa che soddisfi le tue esigenze.