Se já tiver verificado no nosso site que pode viajar e tiver o seu bilhete, recomendamos que se certifique de que cumpre os seguintes requisitos e recomendações antes de viajar:

Antes de ir para a estação

Comprove sempre o estado da sua viagem. É possível que alguns serviços sofram alterações e até que sejam suspensos devido à atual situação de excecionalidade.

Que documentação devo ter comigo?

Tenha sempre consigo o justificativo de trabalho, médico ou qualquer documentação que comprove o motivo da sua viagem. Facilitará o trabalho das autoridades em caso de controlo.

Medidas de segurança e higiene para viajar

Se tiver de viajar, procure seguir as seguintes recomendações de segurança e higiene para garantir a sua própria segurança e a de todos:

 Uso obrigatório de máscara

Informa-se aos utilizadores dos serviços de transporte rodoviário que O USO DE MÁSCARAS QUE COBRIM O NARIZ E A BOCA É OBRIGATÓRIO A TODOS OS UTILIZADORES.

  Evite viajar se tiver sintomas

Se você não estiver apto a viajar, altere ou cancele sua passagem. Flexibilizámos as condições de alteração e cancelamento para que possa gerir o seu bilhete até 2 horas antes da partida do seu autocarro.

 Compre na web ou em máquinas de autoatendimento

Para sua segurança e de nossos colaboradores, os pontos de venda permanecerão fechados até segunda ordem. Você pode comprar seu bilhete em nosso site, aplicativo ou nas máquinas de autoatendimento.

  Não imprima o bilhete

Não faça isso, para reduzir o contato com o motorista. Você pode levá-lo em seu dispositivo móvel e também se identificar com seu documento de identidade para acessar o autocarro.

 Lave as mãos

Evite tocar seu rosto, olhos, nariz e boca. Antes e depois da viagem, lave as mãos com água e sabão ou com gel hidroalcoólico.

 Evite esperar nas estações

Chegue ao autocarro o mais tarde possível para evitar esperar nas estações. Vá sozinho, sem acompanhante, a menos que seja essencial.

  Linha ordenada

Mantenha uma fila ordenada antes de embarcar no autocarro. Nas escadas da estação, mantenha uma linha única, sem ultrapassar e com separação de dois degraus.

  Distância de segurança

Sempre mantenha uma distância segura de outros viajantes fora do autocarro.

 Tosse no cotovelo

Cubra a boca ao tossir ou espirrar com o cotovelo ou lenço descartável.

 A sua segurança é a segurança de todos

Agir com empatia e respeito pelos outros. A sua segurança é a segurança de todos.