O que são os cookies?

Os cookies são pequenas quantidades de informação guardadas no computador, telemóvel, tablet ou qualquer outro dispositivo do utilizador, para que o servidor recorde determinada informação passível de ser utilizada posteriormente. Esta informação permite identificá-lo como um utilizador concreto e guardar as suas preferências pessoais, para além de informação técnica como as visitas ou o tempo de navegação no site / app. A utilização desta informação permite que o servidor onde se encontra o site/app reconheça o navegador utilizado pelo utilizador, possibilitando, por exemplo, ao utilizador registado o acesso às áreas sem ter de se registar em cada visita e recordar as suas preferências de idioma, país, etc. nas visitas futuras. Desta forma, esta informação pode ser utilizada para medir a audiência e os parâmetros do tráfego no site/app.

Quem utiliza a informação dos cookies?

A informação armazenada é tratada pela entidade ALSA GRUPO, S.L.U., titular do NIPC espanhol B-82059478 e sediada na c/ Josefa Valcárcel, 20, 28027, Madrid (Espanha), com o endereço de correio eletrónico de contacto asesoria@alsa.es.

A informação armazenada nos cookies geridos por terceiros é utilizada pelas entidades externas detalhadas na presente Política de Cookies.

Que cookies existem?

Seguidamente classificamos os cookies em várias categorias.

Cookies segundo a entidade gestora:

  • • Cookies próprios: São aqueles enviados ao equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
  • • Cookies de terceiros: São aqueles enviados ao equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.
  • Cookies segundo o prazo que permanecem ativados:
  • • Cookies de sessão: São cookies criados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um site/app.
  • • Cookies persistentes: São cookies em que os dados continuam armazenados no terminal e que podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Cookies segundo a sua finalidade:

  • • Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao utilizador navegar por um site, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que nela existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.
  • • Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de caráter geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do utilizador como, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador de acesso ao serviço, a configuração regional de acesso ao serviço, etc.
  • • Cookies de análise: São aqueles que permitem ao responsável seguir e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites/apps a que estão associados. A informação recolhida com estes cookies é utilizada na medição da atividade dos sites, aplicação ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, aplicações e plataformas, para introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização feita pelos utilizadores do serviço.
  • • Cookies publicitários: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que eventualmente o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência de exibição dos anúncios.
  • • Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que eventualmente o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através da observação continuada dos hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo. Que cookies a ALSA utiliza e com que finalidades?

A ALSA utiliza os seguintes cookies com as finalidades indicadas:

  • Cookies funcionais: são necessários para mostrar corretamente o site/app e garantir o seu correto funcionamento. São cookies que ajudam o utilizador a ter uma melhor experiência da navegação pelo site. Um exemplo de utilização destes cookies é a armazenagem dos dados de navegação de um determinado idioma.
  • Cookies analíticos: Estes cookies são utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores de forma agregada e anónima, incluindo o número de visitantes do site/app e as diferentes fichas de produto, a proveniência das visitas, dia e hora, plataforma, número de cliques num banner, palavras de pesquisa de um utilizador para encontrar o seu conteúdo desejado... Desta forma, a ALSA recorre a um meio de grande utilidade para poder introduzir melhorias no site/app e saber que conteúdo ou design é mais relevante para o utilizador.
  • Cookies publicitários: Permitem mostrar ofertas relevantes para os interesses do visitante. Mostram anúncios personalizados de forma anónima.

A tabela seguinte recolhe de forma esquematizada os cookies utilizados no site da ALSA para conseguir identificá-los no seu navegador:

Nome Tipo Descrição Duração
tecnocom.portal.locale 1 Variável com o idioma selecionado pelo utilizador no site da Alsa quando clica na ligação de mudança de idioma (bandeiras de idiomas no cabeçalho) Indefinida
JSESSIONID 2 Uso interno do servidor de aplicações. Variável com o identificador da sessão de utilizador e o nodo ao qual a sessão foi atribuída Sessão
UID 2 Uso interno do servidor de aplicações Indefinida
UIDR 2 Uso interno do servidor de aplicações Indefinida
__gads 2 Uso interno do servidor de aplicações Indefinida
__utma 2 Uso interno do servidor de aplicações Indefinida
__utmb 2 Uso interno do servidor de aplicações Indefinida
__utmc 2 Uso interno do servidor de aplicações Sessão
__utmz 2 Uso interno do servidor de aplicações Indefinida
ns_cookietest 3 Gerado de forma automática e transparente para o site devido a certos códigos de medição JS embutidos no código-fonte. Sitestat Sessão
ns_session 3 Gerado de forma automática e transparente para o site devido a certos códigos de medição JS embutidos no código-fonte. Sitestat Sessão
ALSA_COOKIES_POLICY 3 Cookie de sistema para indicar se o usuário aceita a política de cookies  
USER_UUID 3 Cookie de sistema para indicar o nível de usuário do
CMS		  
COOKIE_SUPPORT 3 Cookie de sistema para indicar a aceitação ou rejeição de cookies ao nível da CMS  
GUEST_LANGUAGE_ID 3 Cookie de sistema de
linguagem de nível CMS		 anual
JOURNEYSEARCH_PASSENGERS 3 Cookie de sistema para indicar a preferência número de passageiros em tempos de consulta anual
LAST_STATIONS 3 Cookie de sistema para indicar a última estação de procurado anual
REGULAR_STATIONS 3 Cookie de sistema para indicar estações geralmente procurado anual
TRAVEL_TYPE 3 Cookie de sistema para indicar o tipo de bilhete última procurou anual
VALTOK 3 Cookie de sistema para indicar as informações do usuário busplus Sessão
CDNUM 3 Cookie de sistema para indicar as informações do usuário busplus Sessão
JSESSIONID 3 Uso interno do servidor de aplicações Sessão
LFR_SESSION_STATE_10161 3 Uso interno do servidor de aplicações Sessão
LFR_SESSION_STATE_2081008 3 Uso interno do servidor de aplicações Sessão
__gads 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
__sonar 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
_ga 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
_gid 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
analytics 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro Sessão
eid 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
uid 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
zdi 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro  
*_ibtssn 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro Sessão
BTasty 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web para medições de teste AB  
ABTastyNPS 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web para medições de teste AB  
ABTastySession 3 Gerado automaticamente de forma transparente para a Web para medições de teste AB  

 

Esta tabela informativa será atualizada convenientemente para refletir os cookies utilizados em cada momento. Recomendamos que consulte a nossa Política de cookies com regularidade.

Como gerir os cookies

Para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento ou dispositivo pode utilizar a configuração das opções do navegador através deste link ou mediante o painel de configuração de cookies expressamente disponibilizado. O utilizador pode configurar o navegador em qualquer altura, desativando a instalação de cookies e eliminando os instalados previamente. Se não permitir a instalação de cookies, é possível que não consiga aceder a algumas das funcionalidades e/ou serviços do site/app e que, portanto, a sua experiência de navegação seja menos satisfatória.

Para mais informação sobre a gestão dos cookies, consulte as seguintes ligações:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt

• Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias

• Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies