Español
Català
Français
Galego
English
Italiano
Euskara
Deutsch
Necessidade de viajar acompanhado, com assistência ou pessoa de apoio
Por motivo de segurança, deve viajar obrigatoriamente com um acompanhante maior de 16 anos se precisar de ajuda para:
- Comunicar ou compreender as indicações do pessoal de bordo relativas à segurança.
- Comer, beber ou ir à casa de banho durante a viagem.
- Realizar a transferência de uma cadeira de rodas/scooter para um banco.
- Subir pelas escadas.
Em qualquer caso, o acompanhante deve contar com o bilhete correspondente e permanecer durante todo o trajeto com o passageiro ao qual presta assistência.
Se tiver uma deficiência intelectual ou do desenvolvimento, com um grau de invalidez igual ou superior a 33 %, vai poder viajar com a sua pessoa de apoio no mesmo autocarro com alguns benefícios.
A sua pessoa de apoio poderá viajar gratuitamente consigo e terá 15 % de desconto no bilhete.
Este desconto é válido para todas as rotas realizadas pela Alsa nas concessões CV-202 e CV-302.
Por exemplo, quando um bilhete custa 20 euros, você apenas irá pagar 17 euros e o seu acompanhante viajará gratuitamente.
Consulte a forma de solicitar este desconto.
Os cães de assistência, incluindo os cães de apoio a pessoas com transtornos diabéticos e/ou epiléticos, podem viajar no interior do autocarro sem qualquer custo e sem necessidade de reserva prévia, com as seguintes condições:
- Os cães devem sentar-se no chão, aos pés do passageiro.
- É obrigatório que o cão tenha a trela e toda a documentação, em particular aquela que certifica a sua condição, pois pode ser solicitada pelo pessoal da Alsa no momento do embarque.
- A certificação que devem levar corresponde a um cartão emitido pela entidade competente e um distintivo de identificação oficial que o cão deve transportar num local visível.
