A Alsa dispõe de autocarros adaptados a pessoas com deficiência e necessidades especiais, especialmente nos serviços de classe Supra, que contam com assistência adicional, como acompanhamento em estações ou de assistência no embarque e desembarque.
Por razões de segurança, recomenda-se às mulheres grávidas que consultem o médico antes de adquirirem bilhetes Bus&Fly, devido às complicações que possam surgir no trajeto aéreo. Consulte condições no site da Iberia.