Segundo o canal de compra, deverá proporcionar os seguintes dados ao comprar o seu bilhete:
Pontos de venda
- Se for cliente Alsa Plus e quiser pagar com pontos ou beneficiar de um desconto ou tarifa para clientes, deverá apresentar o seu documento de identidade.
- Documento de identidade e documentação comprovativa se for beneficiário de um desconto nominativo (Família Numerosa, Militar, Pessoas com Deficiência, etc.).
- Cartão de débito ou crédito (em caso de pagamento com cartão).
Máquinas de venda automática
- Se for cliente Alsa Plus e quiser pagar com pontos ou beneficiar de um desconto ou tarifa para clientes, deverá apresentar o seu documento de identidade.
- Cartão de crédito ou débito (em caso de pagamento com cartão).
No site e na app
Se for Alsa Plus , deverá proporcionar a senha e o documento de identidade associado à sua conta antes de iniciar a compra.
- Nome e apelidos de cada passageiro.
- Documento de identidade.
- Correio eletrónico.
- Número de telemóvel se quiser receber um SMS com o localizador e os dados da viagem.
- Segundo a forma de pagamento.
- Número de cartão de débito ou crédito e código CVV.
- PayPal: correio eletrónico associado à sua conta.
- Pagamento com fatura móvel: número de telefone associado à fatura.
Telefone 902 422 242
- Nome e apelidos dos passageiros.
- Documento de identidade.
- Se for um cliente Alsa Plus , deverá identificar-se com o seu documento de identidade.
- Segundo a forma de pagamento.
- Número do cartão financeiro e código CVV.
- PayPal: correio eletrónico associado à sua conta.