Un viaggio urbano/metropolitano, non prevedendo prenotazione, non richiede che il passeggero si trovi in anticipo alla fermata di partenza.

Ricorda di informare il conducente dell'autobus della tua intenzione di salire a bordo.

In generale, un viaggio accessibile per PMRSR richiede i seguenti elementi:

• Autobus accessibile con rampa/piattaforma di sollevamento per passeggeri in sedia a rotelle. Nei nostri veicoli urbani/metropolitani disponiamo di spazi PMRSR permanentemente disponibili e, sebbene possano essere utilizzati occasionalmente da altri passeggeri (ad esempio passeggeri in piedi), sono di uso preferenziale per le persone in sedia a rotelle.
  A seconda del tipo di servizio e di veicolo, la posizione dello spazio per le sedie a rotelle può variare. Questo significa che la sedia a rotelle potrebbe dover viaggiare posizionata rivolta nel senso di marcia (e quindi ancorata al pavimento dell'autobus), oppure rivolta nel senso contrario rispetto a quello di marcia (e in questo caso fissata con il supporto ischiatico e la cintura ausiliaria).
  Consulta tutte le informazioni sui requisiti che deve soddisfare la sedia a rotelle per il trasporto nello spazio PMRSR.
• Personale di guida, dispone di procedure e istruzioni dettagliate per tutte le fasi del viaggio e per tutti i tipi di servizi e veicoli.
• Fermata/banchina accessibile. Per poter utilizzare la rampa/piattaforma per accedere all'autobus, la fermata deve rispettare determinate dimensioni minime.

Quindi, a causa dei limiti fisici di alcune fermate o stazioni, la cui gestione è di competenza di enti esterni ad Alsa, è possibile che in alcune destinazioni non saremo in grado di offrirti un servizio accessibile. Stiamo lavorando per garantire che questi enti aggiornino al più presto questi spazi per renderli adatti a tutti.

Ti chiediamo inoltre di assicurarti che la tua sedia a rotelle sia conforme alle restrizioni di accesso per viaggiare nello spazio PMRSR. Verifica se lo è.

Se hai altre esigenze o situazioni che ritieni importante farci conoscere, informa il nostro personale durante l’accesso a bordo.