Il tuo biglietto
Per potere accedere a bordo, tutti i passeggeri dovranno essere in possesso di un biglietto nominativo in formato cartaceo o elettronico.
Questo biglietto contiene tutte le informazioni sul servizio, come: data/ora di partenza e stazione di origine, data/ora di arrivo e stazione di destinazione, posto assegnato, nome del passeggero e codice di prenotazione, numero di biglietto e codice QR per la convalida del biglietto a bordo.
Inoltre, nel campo osservazioni, sono incluse le seguenti voci per indicare che il passeggero ha una disabilità o uno sconto associato, oltre a una breve sintesi delle raccomandazioni di viaggio:
In questo caso, le indicazioni sul biglietto sono le seguenti:
- Se il passeggero viaggia sulla propria sedia a rotelle, il posto assegnato è, di norma, il numero 12.
- Se al momento dell'acquisto si è scelto di viaggiare in un posto a sedere normale, il posto assegnato indicato sul biglietto sarà il numero 10 (anche lo spazio per la sedia a rotelle sarà disponibile e prenotato per il viaggio).
In questo caso la voce indicata sul biglietto è:
Il posto occupato da questo passeggero cambierà a seconda che il passeggero PMRSR viaggia con la sedia a rotelle a bordo o nel bagagliaio:
- Se la sedia a rotelle viene portata a bordo, il passeggero PMRSR verrà trasferito al posto numero 10, mentre l'accompagnatore viaggerà accanto nel posto 9.
- Se la sedia a rotelle viene stivata nel bagagliaio, il passeggero PMRSR viaggerà in una delle prime file del veicolo (a seconda della disponibilità di posti al momento dell'acquisto), mentre il suo accompagnatore viaggerà accanto a lui o il più vicino possibile.