Se hai acquistato un biglietto Bus&Fly e hai smarrito un oggetto durante il viaggio in autobus, presenta un reclamo quando arrivi alla stazione esibendo il biglietto e la ricevuta di registrazione, se ne sei in possesso.
Puoi anche utilizzare il modulo Reclami disponibile nella sezione CONTATTI del sito Web o chiamando al (+34) 91 020 7007. In caso di smarrimento di bagagli in una tratta gestita da Iberia, segui le istruzioni che troverai sulla pagina degli inconvenienti relativi al bagaglio.