In Alsa durante la procedura di acquisto del biglietto, verrà assegnato automaticamente un posto sull’autobus.

Come posso cambiare posto?

Puoi modificare il tuo posto sul sito Web Alsa, nell'App, chiamando al 902 422 242 o presso i punti vendita.

Condizioni

La modifica del posto assegnato di default da Alsas può generare costi a seconda della maggiore o minore richiesta di alcuni posti da parte dell'utente e dell'ottimizzazione dell'occupazione del veicolo, tra gli altri.

Se desideri modificare il tuo posto durante la procedura di acquisto:

Sul sito Web

 1. Dopo aver scelto l’orario desiderato, ti troverai su "Personalizza il tuo posto".

2. Fai clic su "MODIFICA POSTI A SEDERE" per visualizzare la mappa dell’autobus con i posti numerati.

  • Il posto a sedere in blu è il posto che occupi attualmente sull’autobus.
  • I posti a sedere in verde sono ancora liberi e quindi potrai selezionarli.
  • I posti a sedere in grigio sono occupati da altri passeggeri dello stesso servizio e non sono più disponibili.

3. Fai clic sul posto libero che desideri. Diventerà automaticamente blu e ti verrà assegnato come posto sull’autobus.

Nell’App

1. Dopo aver scelto l’orario, ti troverai su "Servizi aggiuntivi". Se non ti sei identificato come cliente Alsa Plus, dovrai inserire i tuoi dati passeggero.

2. In corrispondenza della voce "Posti a sedere" fai clic su "MODIFICA” per visualizzare la mappa dell’autobus con i posti numerati.

  • Il posto a sedere in blu è il posto che occupi sull’autobus.
  • I posti a sedere in verde sono ancora liberi e quindi potrai selezionarli.
  • I posti a sedere in grigio sono occupati da altri passeggeri dello stesso servizio e non sono più disponibili.

3. Fai clic sul posto libero che desideri. Diventerà automaticamente blu. Fai clic su "FATTO" e ti verrà assegnato come posto sull’autobus.

Se desideri modificare il tuo posto a sedere dopo l'acquisto del biglietto:

Sul sito Web

1. Nella pagina principale, sotto il motore di ricerca, fai clic su "Gestisci i tuoi biglietti".

2. Scegli una di queste opzioni per trovare il tuo biglietto:

  • Codice di prenotazione e carta d’identità dell'acquirente.
  • Metodo di pagamento e data di acquisto.

3. Accedi a “Opzioni” e fai clic su "MODIFICA POSTI A SEDERE" per visualizzare la mappa dell’autobus con i posti numerati.

4. Fai clic sul posto libero che desideri. Diventerà automaticamente blu. Fai clic su "SALVA" e ti verrà assegnato un posto sull’autobus.

Nell’App

1. Dal menu accedi a "I miei viaggi".

2. Se hai acquistato il tuo biglietto sul sito Web, puoi importarlo facendo clic su "Importa" e inserendo il documento d'identità e il codice di prenotazione.

3. Quindi accedi a "Visualizza biglietto" e fai clic su "Modifica biglietto".

4. Accedendo a "Modifica posto a sedere" potrai visualizzare la mappa dell’autobus con i posti numerati:

  • Il posto a sedere in blu è il posto preassegnato sull’autobus.
  • I posti a sedere in verde sono ancora liberi.
  • I posti a sedere in grigio sono occupati da altri passeggeri e non sono più disponibili.

5. Fai clic sul posto libero che desideri. Diventerà blu. Fai clic su "FATTO" e ti verrà assegnato come posto a sedere sull’autobus.

Inoltre, potrai modificare il tuo posto a sedere chiamando il Numero Informazioni e Vendite, presso i punti vendita e le biglietterie self service. In quest'ultima modalità di vendita potrai modificare il tuo posto solo durante la procedura di acquisto.

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