I biglietti per viaggiare con Alsa che non siano stati acquistati nei canali di acquisto Alsa dovranno essere modificati o annullati attraverso le stesse società/canali presso cui sono stati acquistati e saranno soggetti alle condizioni di acquisto, modifica e annullamento di suddette società (Omio, Busbud, Movelia o agenzie di viaggio).
Inoltre, per i biglietti acquistati presso società terze non è possibile scegliere il posto, che verrà quindi assegnato automaticamente durante l'acquisto.