Per poter viaggiare, il passeggero dovrà essere in possesso della documentazione originale o di una sua copia autenticata. In nessun caso saranno ammesse fotocopie di documenti ufficiali.

Tragitti nazionali

Per i viaggi con origine - destinazione la Spagna, non è necessario essere in possesso di alcuna documentazione tranne il codice di prenotazione del biglietto. Sarà necessario solo nei seguenti casi:

  • Se il tuo biglietto è associato a tariffe speciali come "Giovane" e “Over 60", dovrai esibire il documento d'identità che accrediti la tua condizione di beneficiario di tale tariffa.
  • Se al tuo biglietto è stato applicato uno sconto nominativo (Famiglia Numerosa, Persone con Disabilità, Ministero della Difesa, Disoccupati...), dovrai essere in possesso del tuo documento d'identità e della documentazione valida che accrediti la tua condizione di beneficiario dello sconto.
  • Se viaggi con bambini di età inferiore a 12 anni, che usufruiscono di uno sconto del 30% sul prezzo del biglietto o con un bambino di età inferiore a 3 anni che viaggia gratuitamente, dovrai esibire la documentazione che accrediti la loro condizione di beneficiari dello sconto.
  • Minori che viaggiano da soli: I minori di 12 anni che viaggiano da soli dovranno portare con sé, insieme al biglietto.
    • In caso di acquisto del Servizio di Baby Sitter: il documento di identificazione del bambino (documento d'identità, certificato di stato di famiglia...) e il duplicato del documento di acquisto del servizio di Baby Sitter firmato dall'adulto responsabile e timbrato da Alsa.
    • Se si rilascia l'autorizzazione per il viaggio di minori non accompagnati: duplicato del Documento di Autorizzazione firmato dal genitore o tutore e timbrato da Alsa.
  • Se si viaggia con un animale domestico o cane guida, sarà necessario essere in possesso della documentazione dell’animale.

Tragitti internazionali

Nei tragitti con origine - destinazione l’Europa, i passeggeri dovranno essere in possesso della seguente documentazione:

  • I passeggeri comunitari dovranno essere in possesso del documento d'identità emesso dal loro paese. Per i tragitti fuori dallo spazio comunitario, dovranno essere in possesso del passaporto, del visto e di qualsiasi altra documentazione richiesta nel paese di destinazione.
  • I passeggeri extracomunitari dovranno essere in possesso di passaporto, visto o qualsiasi altra documentazione richiesta nel paese di destinazione.

Per le tratte con origine - destinazione il Marocco sarà obbligatorio esibire la stampa del biglietto.

Sebbene la documentazione possa essere richiesta al momento di salire sull'autobus, sarà responsabilità del passeggero essere in possesso della documentazione necessaria per transitare, sia nel paese di origine e di destinazione, che nei diversi paesi attraverso i quali transita il servizio. Si consiglia, in caso di dubbio, di contattare l'Embasciata del paese in cui si desidera viaggiare.

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