Non è necessario, ma si consiglia di acquistare il biglietto in anticipo per garantire la disponibilità dei posti nel servizio desiderato, oltre a poter viaggiare nel posto a sedere desiderato.
Inoltre, maggiore è l'anticipo con cui effettui l'acquisto, maggiori saranno le possibilità che avrai di usufruire di tariffe speciali sul prezzo del tuo biglietto.
Nei servizi a lunga percorrenza, per l'acquisto dei biglietti è previsto un anticipo massimo di 6 mesi. Non esiste alcun anticipo minimo. Tuttavia, se l'orario di acquisto è molto vicino all'orario di partenza e ci sono posti disponibili, il sistema non ti consentirà di effettuare l'acquisto sul sito Web e sull'App e dovrai recarti direttamente a un punto vendita.
Per i tragitti regionali, potrai effettuare acquisti fino a un mese prima. Per i viaggi regionali nelle Asturie e in Cantabria, potrai acquistare i biglietti online senza un anticipo minimo.
Nei viaggi internazionali (origine/destinazione all'estero) potrai acquistare i biglietti con un anticipo massimo di 3 mesi. Il biglietto deve necessariamente essere acquistato almeno 24 ore prima dell'inizio del viaggio.