Politica di sostenibilità

Politica di Sostenibilità ALSA

In ALSA ci sforziamo sempre di raggiungere la perfezione in tutto quello che facciamo. Progredire sulla strada dell'eccellenza significa rispettare gli impegni che assumiamo nei confronti di tutte le parti interessate che confluiscono nella nostra attività commerciale.

I principi che regolano la nostra politica di sostenibilità si riassumono in:

I nostri impegni

...con i nostri Azionisti e Investitori

• Garantire la buona gestione e la sostenibilità di ALSA, promuovendo la creazione di valore e il rispetto delle previsioni finanziarie.
• Conosciamo e diamo risposta alle esigenze dei nostri azionisti e investitori, concordando e specificando i nostri obiettivi di redditività e crescita a breve, medio e lungo termine, sempre in linea con i nostri Valori.
• Promuoviamo la trasparenza e l'uso di informazioni pertinenti, affidabili e precise.

...con il nostro Management

• Assicuriamo il coinvolgimento di tutti per la buona gestione della società, garantendo il rispetto degli obiettivi definiti e mantenendo la coerenza con i nostri valori e con lo stile di leadership definito da ALSA "leader come mentori".
• Promuoviamo la trasparenza e l'uso di informazioni pertinenti, affidabili e precise.

...con le Amministrazioni e gli Enti di regolamentazione

• Assicuriamo l'impeccabile esecuzione dei contratti con i livelli di sicurezza e qualità concordati, garantendo la continuità del servizio fornito e il rispetto della legislazione vigente.
• Lavoriamo nell'ambito dei nostri rapporti contrattuali per garantire l'accesso alla mobilità e ai servizi a tutte le persone, indipendentemente dalle loro capacità di accesso e/o mobilità.
• Promuoviamo la trasparenza e l'uso di informazioni pertinenti, affidabili e precise sul funzionamento dei servizi.
• Sviluppiamo la Responsabilità Sociale d’impresa come base per le relazioni con la comunità.

...con i nostri Clienti

• I nostri clienti sono il fulcro di tutto quello che facciamo e lavoriamo ininterrottamente per soddisfare le loro aspettative.
• Facciamo solo ciò che è sicuro e abbiamo tolleranza zero per qualsiasi comportamento che metta a rischio la tua sicurezza.
• Offriamo servizi e soluzioni innovative per la mobilità che garantiscano valore agli utenti e alla società in generale, in termini di sicurezza, qualità, coerenza, affidabilità, facilità d'uso, personalizzazione e prezzo.
• Ci impegniamo a generare esperienze positive con i nostri clienti, stabilendo con loro relazioni a lungo termine attraverso il dialogo, la fiducia reciproca, mantenendo un forte impegno per l'innovazione e garantendo servizi e soluzioni che soddisfino pienamente le loro esigenze.

...con i nostri Dipendenti attuali, passati e futuri e le loro Famiglie

• Ci impegniamo a coltivare il talento, premiare il lavoro eccellente e trattare col massimo rispetto tutti i dipendenti.
• Consapevoli che sono le persone a garantire il nostro successo, promuoviamo l'orgoglio di appartenere ad ALSA sulla base dello sviluppo responsabile dei sistemi di selezione, integrazione, sviluppo, partecipazione, riconoscimento, promozione e retribuzione dei nostri dipendenti.
• Il rispetto dei diritti umani e della dignità della persona sono principi essenziali nella nostra attività, e pertanto ci impegniamo nei confronti dei nostri dipendenti (passati, presenti e futuri) e delle loro famiglie per fornire un ambiente di lavoro stabile, sicuro e sano, facilitando un rapporto equilibrato tra vita professionale e vita personale.
• Promuoviamo sistemi di formazione e sviluppo del talento, garantiamo pari opportunità e combattiamo la discriminazione per qualsiasi motivo, promuovendo l'assunzione di persone con disabilità e/o a rischio di esclusione sociale.
• Tutto questo contribuisce ad attrarre e a consolidare il lavoro con i migliori professionisti, persone capaci di apprendere, di avere iniziativa, di contribuire al valore, di comportarsi con integrità, di lavorare in squadra, di agire come leader nella propria area di responsabilità e di impegnarsi per gli obiettivi di ALSA.

...con Fornitori e Partner

• Mantenere un dialogo aperto, fluido, onesto e trasparente con i nostri fornitori e partner è alla base del nostro impegno.
• Identifichiamo le loro aspettative ed esigenze per creare solide relazioni a lungo termine e garantire il rispetto degli accordi stabiliti.
• Incoraggiamo il lavoro di squadra con loro garantendo il loro allineamento alla nostra politica di sostenibilità, con il miglioramento della catena di fornitura e con la soddisfazione dei nostri clienti.

...con la Società e l’Ambiente

• Etica, responsabilità, dialogo e trasparenza sono per noi principi fondamentali.
• In ALSA siamo consapevoli che la nostra capacità di creare valore sostenibile per la società ha il suo nucleo fondamentale in tutta la catena di creazione del valore di cui facciamo parte.
• Il nostro impegno sociale si basa sul dialogo, in modo da identificare e soddisfare le esigenze delle comunità di cui facciamo parte in quanto cittadini d'impresa e, al di là del rispetto della legislazione vigente, ci impegniamo ad agire attivamente nelle comunità in cui forniamo i nostri servizi per contribuire responsabilmente al loro sviluppo economico, sociale, culturale e ambientale, promuovendo la collaborazione con tutti gli agenti sociali.
• Consideriamo il dialogo con gli Agenti Sociali e le Rappresentanze Sindacali un fattore molto importante per lo sviluppo dei rapporti di lavoro dell'azienda.
• In ALSA siamo attivamente impegnati a ridurre le emissioni di gas serra delle nostre attività sulla base di un uso razionale delle risorse, valutando l'impatto ambientale come variabile fondamentale nel processo decisionale.

...con gli Opinion maker

• Promuoviamo la trasparenza, la collaborazione attiva e la disponibilità di informazioni pertinenti, affidabili e precise sull’attività della Società.

...con il Settore aziendale

• ALSA considera la libera concorrenza e la collaborazione attiva con altre organizzazioni e istituzioni elementi essenziali per lo sviluppo e la prosperità del Paese.
• Il rigoroso rispetto delle leggi antitrust, lo scambio di buone prassi, l'integrità e l'etica regolano le nostre azioni nel settore commerciale, garantendo la corretta gestione dei rapporti con partner commerciali e terzi parti, dei conflitti di interesse e dello scambio di informazioni.