Condizioni dei Voucheri Alsa

VOUCHER GRATUITI

Condizioni del voucher

  • Potrai annullarlo a condizione che non sia stato mai utilizzato.
  • Disponibile per i servizi Comfort. Da adesso potrai utilizzare i tuoi voucher per i servizi Supra pagando la differenza!
  • Vendita attraverso sito web, app e punti vendita Alsa.

Condizioni per il biglietto

  • I biglietti emessi con voucher possono essere cambiati e annullati con almeno 24 ore di anticipo.
  • Non è consentito acquistare biglietti per viaggi consecutivi se tra un viaggio e l'altro non sia trascorso almeno il triplo della durata del tragitto di andata.
  • È possibile effettuare più di un viaggio di andata e ritorno al giorno solo se uno di questi è stato cancellato in anticipo.

Condizioni di deposito cauzionale

  • Il deposito cauzionale verrà restituito a condizione che vengano effettuati almeno 16 viaggi o più in ciascuno dei due quadrimestri successivi. Se il passeggero non raggiunge la ricorrenza minima di cui sopra, non avrà diritto al rimborso del deposito cauzionale.
  • Il voucher sarà annullato, senza restituzione del deposito cauzionale, a chiunque ne faccia un uso improprio per tre volte. Si considera uso improprio:
    • Non aver cancellato un viaggio formalizzato e non effettuato con un preavviso di almeno 24 ore.
    • L'uso di un biglietto da parte di una persona diversa dal titolare del voucher.
  • I depositi cauzionali pagati con carta di credito saranno automaticamente rimborsati, senza previa richiesta, sulla carta di credito con cui è stato ottenuto il voucher. Il rimborso verrà effettuato al termine del periodo di validità ed entro un periodo massimo di un mese.
  • Per i voucher ottenuti con pagamento in contanti, il rimborso deve essere richiesto dal titolare del voucher, entro un periodo non superiore a due mesi dalla fine del suo periodo di validità.
  • L'importo del deposito cauzionale può essere cumulato esclusivamente allo sconto per famiglia numerosa.

Condizioni per il voucher

  • Validità: dalla data di acquisto del primo biglietto.
  • Il voucher è nominativo, personale e non cedibile.
  • Puoi annullarlo finché non hai iniziato a usarlo.
  • Disponibili voucheri per i servizi Comfort sulle tratte di andata e ritorno selezionate da Alsa.
    Ora puoi riscattare i tuoi voucheri nei servizi Supra pagando la differenza!
  • Vendita tramite sito web, app, macchine self-service e punti vendita Alsa.
  • Cumulabile esclusivamente allo sconto famiglia numerosa.

Condizioni per il biglietto

  • I biglietti emessi con un voucher consentono la modifica e la cancellazione, eccetto quelli regionali della Cantabria.
  • Ogni viaggio equivale a un singolo viaggio.
  • Disponibile solo per uso quotidiano con la stessa origine e destinazione per direzione.