Bagaglio

Scopri gli incredibili vantaggi che avrai viaggiando con noi:

• Potrai trasportare gratuitamente fino a 20 kg di bagagli.
• È possibile aggiungere bagaglio extra fino a 25 kg. da 5€ a viaggio domestico (da 15€ se il viaggio è internazionale).
• Bagaglio a mano: non può superare i 10 kg e non può essere rigido. Maggiori informazioni a riguardo a questo link.
• È importante identificare tutti i tuoi bagagli. Ci sono apposite etichette nei punti vendita. Non dimenticarti di prendere le tue, per identificare le tue valigie.
• Se si perdono o si deteriorano, recati a uno dei nostri punti vendita prima possibile.
• Non potrai trasportare alimenti potenzialmente nocivi alla salute dei passeggeri o dannosi per gli altri bagagli.

Divieto di monopattini elettrici

• Dal 10 gennaio 2024 su tutti i servizi Alsa è vietato l'accesso agli autobus con monopattini elettrici.
• Questo divieto si applica non solo ai monopattini elettrici, ma a qualsiasi altro dispositivo di mobilità dotato di batterie.
• Sono esclusi dal divieto i veicoli per persone a mobilità ridotta.
• Il provvedimento è adottato per salvaguardare la sicurezza dei clienti.

Ti piacciono la bici, il surf o gli sci?

Da oggi con Alsa potrai trasportare il tuo materiale sportivo:

• Supplemento: 5 € per i servizi a breve percorrenza, 10 € per quelli a lunga percorrenza.
• Nei servizi internazionali il trasporto di biciclette è consentito su tutte le linee proprie, per un importo di 20€, previa prenotazione e pagamento dell'importo.
• Sono ammesse in totale 4 biciclette per vettura (una per biglietto), assicurati di prenotare prima del viaggio.
• Questo servizio non è disponibile sugli autobus a due piani.
• Dovranno essere adeguatamente imballate o sistemate in una borsa apposita per il trasporto. Inoltre, per problemi di spazio, consigliamo di imballare la ruota anteriore delle biciclette smontata. Disponiamo anche di custodie per bici a soli 15€, puoi informarti in biglietteria.
• Ricorda di presentarti almeno 15 minuti prima della partenza.
• Altri bagagli speciali: le stesse tariffe e condizioni si applicano a tutte quelle attrezzature e accessori sportivi e/o per il tempo libero analoghi, simili o assimilabili a quelli precedentemente descritti e che per le loro dimensioni e/o caratteristiche debbano essere collocati nella stiva dell'autobus. Questi bagagli devono essere in condizione di viaggiare senza causare danni ad altri bagagli o pacchi, ed è obbligatorio che siano adeguatamente imballati per il trasporto.

Strumenti musicali come bagaglio

I passeggeri possono trasportare strumenti musicali sull'autobus. Questi viaggeranno in stiva, senza costi aggiuntivi, con il resto dei bagagli. Ricorda che, come le valigie, gli strumenti musicali che trasporti dovranno avere un peso massimo di 20 kg.

Assicurazione aggiuntiva bagagli per solo 1 €

Cosa copre quest'assicurazione? Garantisce il risarcimento fino a un massimo di 150 € per danni o perdite materiali dei bagagli o effetti personali dell'Assicurato in caso di rapina, perdita totale o parziale dovuta al vettore e danni dovuti a incendi o aggressioni, occorsi durante il viaggio.

Telecamere e attrezzature fotografiche, radiofoniche e per registrazioni audio e video, come i relativi accessori, sono coperti dall'assicurazione fino al 50% della somma assicurata per l'intero bagaglio. Sono esclusi i casi di furto o semplice smarrimento imputabili all'Assicurato, così come gioielli, soldi, documenti, oggetti di valore e materiale sportivo o informatico.

Agli effetti di dette esclusioni, si danno le seguenti definizioni:

• Gioielli: insieme di oggetti in oro, platino, perle o pietre preziose.
• Oggetti di valore: insieme di oggetti d'argento, quadri e opere d'arte, tutti i tipi di collezioni e capi di pelletteria fine.

Per rendere effettive le prestazioni previste dall'assicurazione in caso di rapina, sarà necessaria la presentazione preventiva della denuncia alle autorità competenti.