Votre billet
Tous les passagers doivent être munis d'un billet à leur nom pour pouvoir monter dans l’autobus, au format papier ou électronique.
Ce billet contient toutes les informations relatives à la ligne, telles que : la date, l’heure et la gare de départ et d’arrivée, la place attribué, le numéro et la référence du passager, le numéro du billet et un code QR pour valider le billet lors de la montée dans l’autobus.
De plus, le champ Observations contient les informations suivantes pour signaler que le passager est handicapé, ou la réduction associée, ainsi qu'un bref résumé des recommandations pour le voyage :
Dans ce cas, les mentions portées sur le billet sont :
- Si le passager va voyager sur son fauteuil roulant, le siège attribué est en règle générale le numéro 12.
- Si durant l’achat vous avez choisi de voyager sur un siège conventionnel, le siège attribué sur votre billet est le numéro 10 (l’espace pour votre fauteuil roulant sera également disponible et réservé pour pouvoir faire le voyage à cet endroit).
La place attribuée à ce passager est différente si la PMRFR voyage avec son fauteuil roulant à bord ou dans le compartiment à bagages :
- Si le fauteuil roulant est à bord, la PMRFR sera transférée à la place numéro 10 et l'accompagnateur voyagera à côté d’elle, à la place 9.
- Si le fauteuil roulant est dans le compartiment à bagages, la place de la PMRFR sera située dans les premières rangées du véhicule (en fonction de la disponibilité au moment de l'achat), et place de la personne qui l’accompagne sera à côté d’elle ou le plus près possible.