Les services d’assistance disponibles sur certaines lignes peuvent être réservés sur notre site Internet au moment de l’achat de votre billet.

Pour cela, activez le bouton affiché lors de la saisie de vos données.

Pour terminer la réservation, vous devez nous indiquer un numéro de téléphone et une adresse électronique pour vous contacter et sélectionner vos besoins spécifiques. Si vous avez plus d’un besoin spécifique, indiquez-les dans le champ destiné aux commentaires.

Le processus de vente à travers ces canaux est semblable à celui du site Internet, mais géré en personne par l’un de nos agents.

Pour les lignes sur lesquelles nos services d’assistance sont disponibles, l’un de nos agents vous proposera de les réserver, vous demandera quels sont vos besoins, ainsi que votre numéro de téléphone et une adresse électronique pour vous contacter.