Les frais de gestion sont facturés à chaque passager en plus du prix du billet pour l’émission des tickets au départ et à destination de l’Espagne achetés sur www.alsa.com/fr ou sur notre appli. Les frais de gestion seront appliqués à chaque billet, les billets aller-retour étant considérés comme un seul billet, pour le calcul dudit coût.

Ces frais de gestion ajoutés en supplément à l’achat de nos services sur le site Web et sur l'appli comprennent, entre autres, les frais de disponibilité, de maintenance et de mise à jour du site Web et de l’appli, de la passerelle de paiement sécurisé et de l’hébergement du site Web et de l'appli.

Ces frais de gestion varient en fonction du prix du tarif de base du trajet, celui-ci étant le prix du trajet hors promotions et réductions.


*Pour la promotion Été Jeune 2024, les frais de gestion sont fixes pour tout trajet, et le montant est de 1,21€.
En cas d’annulation d’un billet, les frais de gestion ne sont pas remboursés.

Les clients Alsa Plus ne payent pas les frais de gestion à partir du premier achat. Si vous êtes un client Alsa Plus, n’oubliez pas de vous identifier avant de commencer le processus d’achat.

Pour profiter de ce privilège et d’autres avantages, inscrivez-vous dès maintenant sur www.alsa.com/fr/

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)