Documentation nécessaire pour voyager avec Alsa

Pour voyager, vous devez avoir avec vous les documents originaux ou des copies certifiées. Les photocopies des documents officiels ne sont pas acceptées.

Trajets nationaux

Sur les lignes au départ et à destination de l’Espagne, aucun document n’est nécessaire hormis la référence du billet. Des documents ne sont requis que dans les cas suivants :

• si votre billet est associé à des tarifs spéciaux tels que « Jeunes » et « Plus de 60 ans », vous devez présenter votre pièce d’identité prouvant que vous avez droit à ce tarif ;
• si votre billet est associé à une réduction nominative (famille nombreuse, personnes handicapées, ministère de la Défense, chômeurs, etc.), vous devez avoir sur vous votre pièce d’identité et le document en vigueur prouvant que vous avez droit à cette réduction ;
• si vous voyagez avec des enfants de moins de 12 ans, qui bénéficient d’une réduction de 30 % sur le prix des billets, ou avec un bébé de moins de 3 ans, qui voyage gratuitement, vous devez présenter les documents prouvant que vous avez droit à ces réductions.
• les enfants voyageant seuls : Les enfants de moins de 12 ans voyageant seuls doivent avoir leur billet et :
  • si vous avez demandé le service de babysitteur : la pièce d’identité de l’enfant (pièce d’identité, livret de famille, etc.) et le double de la demande de service de babysitteur signée par l’adulte responsable et tamponnée par Alsa ;
  • en cas d’autorisation de voyage pour un enfant mineur non accompagné : le double de l'autorisation signée par le parent ou le tuteur et tamponnée par Alsa ;
• si vous voyagez avec votre animal de compagnie ou avec un chien d’assistance, vous devez avoir avec vous la documentation de l’animal.

Trajets internationaux

Pour les trajets au départ ou à destination de l’Europe, vous devez avoir sur vous la documentation suivante :

• si vous êtes communautaires, vous être munis de la pièce d’identité de votre pays. Pour les trajets en dehors de l'UE, vous devez voyager avec un passeport, le visa correspondant et tout autre document exigé par le pays de destination.
• si vous n’êtes pas communautaires, vous devez être munis d’un passeport avec le visa correspondant et tout autre document exigé par le pays de destination.

Pour les trajets au départ ou à destination du Maroc, il est impératif de présenter le billet imprimé.

Même si les documents peuvent être exigés au moment de monter dans l’autobus, il vous incombe d’être munis des documents nécessaires pour voyager dans le pays d’origine et dans le pays de destination, ainsi que dans les différents pays par lesquels passe l’autobus. En cas de doute, nous vous conseillons de contacter l’ambassade du pays où vous voulez aller.