Pour changer ou annuler les billets Alsa achetés sur un canal de vente autre que ceux d’Alsa, adressez-vous au vendeur/canal qui vous les a vendus. Dans ce cas, les changements ou annulations sont soumis aux conditions de vente du vendeur (Omio, Busbud, Movelia ou agences de voyages).

De plus, pour les billets achetés par l’intermédiaire de tiers, vous ne pouvez pas choisir votre place. Elle vous est assignée automatiquement au moment de l’achat.

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