Pour modifier votre billet ou voir les modifications effectuées, suivez les indications ci-après :

Sur www.alsa.com/fr

1. Entrez dans «Gérez votre billet» sous la fenêtre de recherche.

2. Choisissez l’une des options suivantes pour identifier votre billet :

  • Document d'identité et numéro de référence.
  • Document d'identité et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour l’achat.

3. Après avoir trouvé votre billet et selon les conditions prévues, vous pourrez le modifier et consulter les modifications effectuées.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)