Alsa décline toute responsabilité quant aux retards dus à des raisons ne pouvant lui être imputées directement ou dus à des circonstances imprévues, des cas de force majeure ou pour satisfaire aux exigences légales ou administratives. Si votre autobus arrive en retard, nous sommes désolés pour les inconvénients et les problèmes que ce retard peut entrainer.
Si ce retard est dû à l’entreprise, nous vous invitons à nous le communiquer à travers l’un de nos canaux de communication et nous prendrons note de cette notification.