Un voyageur peut transporter gratuitement jusqu’à 2 valises d’un poids total de 20 kg par trajet*.

Si vous avez besoin de transporter plus de bagages, vous pouvez ajouter 25 kg de plus (à partir de 5€ supplémentaires par trajet; à partir de 15€ sur les lignes internationales) en réservant ce supplément pendant le processus d’achat et en fonction de la capacité du véhicule.

Vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires sur www.alsa.com/fr, par téléphone au 902 422 242 et dans les points de vente Alsa. N’oubliez pas d'identifier tous vos bagages. Pour cela, vous pouvez utiliser les étiquettes disponibles dans les points de vente.

Pour ajouter des bagages supplémentaires sur le site Internet :

1. Lancez le processus d'achat.

2. À l’étape « Personnalisez votre place », sélectionnez dans « Complétez votre billet », l’option « Voulez-vous transporter des bagages supplémentaires ? ».

3. Vous verrez le complément ajouté et le prix final dans le résumé de votre commande.

Valises technologiques avec batterie

Les batteries des valises technologiques transportées par les passagers ne doivent pas dépasser 100 Wh. Ces batteries doivent être retirées avant l’embarquement. Le passager doit prendre la batterie avec lui pendant le voyage. Il incombe aux passagers de vérifier que les appareils technologiques et les batteries qu’ils transportent sont en bon état. En cas de non-respect de ces conditions, le transport des bagages dans l’autobus peut être refusé.

* Limite de bagages par trajet sur les lignes : Madrid – Guadalajara : 50 kg; Fraga – Lleida et Murcia – Almería 40 kg
*Limite de bagages à Madrid – Casablanca : 2 valises d’un poids total de 30 kg par voyage. Il n'est pas possible d'ajouter des bagages supplémentaires.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)