Si vous avez déjà vérifié sur notre site Web que vous pouvez voyager et que vous avez votre billet, nous vous conseillons de vous assurer de respecter les conditions et les conseils suivants avant votre voyage :

Avant d’aller à la gare

Vérifiez toujours les informations concernant votre ligne. Il est possible que certaines lignes soient modifiées ou même suspendues en raison de la situation exceptionnelle que nous traversons.

Quels documents devez-vous emporter ?

N’oubliez pas d’avoir toujours sur vous un justificatif de travail, médical ou tout autre document prouvant la raison de votre voyage. Cela facilitera le travail des autorités en cas de contrôle.

Mesures de sécurité et hygiène pour le voyage

Si vous devez voyager, respectez les conseils de sécurité et d’hygiène suivants pour garantir votre sécurité et celle des autres :

 Utilisation obligatoire du masque

Les usagers des services de transport par autobus sont informés que LE PORT DE MASQUES COUVRANT LE NEZ ET LA BOUCHE EST OBLIGATOIRE POUR TOUS LES USAGERS.

  Évitez de voyager si vous présentez des symptômes

Si vous n'êtes pas apte à voyager, modifiez ou annulez votre billet. Nous avons assoupli les conditions de modification et d'annulation afin que vous puissiez gérer votre billet jusqu'à 2 heures avant le départ de votre bus.

 Achat sur le web ou sur des bornes libre-service

Pour votre sécurité et celle de nos collaborateurs, les points de vente resteront fermés jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez acheter votre billet sur notre site Web, notre application ou aux bornes libre-service.

  Ne pas imprimer le billet

Ne le faites pas, pour réduire le contact avec le conducteur. Vous pouvez le prendre sur votre appareil mobile et également vous identifier avec votre identifiant pour accéder au bus.

 Lave toi les mains

Évitez de vous toucher le visage, les yeux, le nez et la bouche. Avant et après le voyage, lavez-vous les mains à l'eau et au savon ou avec du gel hydroalcoolique.

 Évitez d'attendre dans les gares

Arrivez au bus le plus tard possible pour éviter d'attendre dans les gares. Partez seul, sans compagnon sauf si c'est indispensable.

  Rangée ordonnée

Gardez une ligne ordonnée avant de monter dans le bus. Dans les escaliers de la gare, gardez une seule file, sans dépassement et avec une séparation de deux marches.

  Distance de sécurité

Gardez toujours une distance de sécurité avec les autres voyageurs à l'extérieur du bus.

 Tousser dans le coude

Couvrez-vous la bouche lorsque vous toussez ou éternuez avec votre coude ou un mouchoir jetable.

 Votre sécurité est la sécurité de tous

Agir avec empathie et respect des autres. Votre sécurité est la sécurité de tous.