Español
Català
Français
Galego
English
Italiano
Português
Deutsch
Azkeneko irisgarritasun adierazpena
Sarrera
Grupo Alsa-k konpromisoa hartzen du unibertsala den sarbide digitalean, etengabe lanean ari da gure aktibo digitalak pertsona guztientzako erabilgarri izateko, euren gaitasunak, adina edo egoera pertsonalak kontuan hartu gabe.
Gure sarbidearen adierazpena 11/2023 Legearen VI. Eranskinaren eta lege horren 17. artikuluan oinarritzen da, eta azken bertsioan EN 301 549 Europako arau tekniko harmonizatuaren erabilera, hau da, Europako sarbide digitalerako estandarra, Europako Batzordeak onartua. Arau honek produktu eta zerbitzuentzako sarbidearen baldintzak definitzen ditu, Europako Sarbidearen Aktaren arabera.
Adierazpen honen eremua www.alsa.es webgunea hartzen du, kanpoko domeinotatik etorritako edukien salbuespenarekin. Hala ere, Grupo Alsa eta bere hornitzaileek konpromiso aktiboa dute webgunean sartzen diren kanpoko edukien sarbidea hobetzeko, helburua izanik esperientzia digital inklusiboena bermatzea.
Gure helburua etengabeko monitorizazioa eta korriketa egitea sarbide digitaleko oztopoak kentzeko, pertsona guztientzako esperientzia inklusibo eta oztoporik gabekoa eskaintzeko.
Normativa betetzetik haratago, Línea Directa Aseguradora-k helburu du sarbide digitalaren lege-eskatutako baldintza guztiak gainditzea. Gure konpromisoa da sarbidearen estandarrik altuenak lortzea, AAA mailako irizpideak betetzea, gure produktuen erabilgarritasuna etengabe hobetzea eta sarbideari dagokionez gure bikainaz onarpenak lortzea.
Helburu hau lortzeko, sarbide digitalerako zerbitzu integral bat ezarri dugu (S.I.A.), eta neurri zuzentzaile integratuak garatuko ditugu, gure taldeei espezializatutako formakuntza eskaintzen, ebaluazio-sistemen eta sarbidearen etengabeko hobetze-sistemen bidez, eta gure webguneetan eta mugikorreko aplikazioetan ekintza proaktiboak egiteko, azken helburua benetan unibertsala eta inklusiboa den esperientzia digitala bermatzea.
Onartutako irizpideak
Grupo Alsa-k EN 301 549 arauaren baldintzak auditatzen ditu bere webguneko sarbide digitala bermatzeko www.alsa.es. Edukien sarbidea hobetzeko ezarritako funtzionalitate batzuk hauek dira:
- Portaleko ezaugarri bisualak (letra mota, testuaren kolorea, atzeko kolorea, etab.) estilo-orriaren bidez definitzen dira, erabiltzaileak bere nahi eta lehentasunetara egokitzeko.
- Letra-tamainak unitate erlazionatuetan definitu dira, horrela erabiltzaileak nabigatzailean tamaina handitu edo txikitu ahal izango du.
- Erabiltzaile batek nabigatzaile batekin sartzen bada estilo-orriak ez dituen, ez da zailtasunik izango, izan ere, guztizko edukien sartzea posible da CSS desaktibatuta ere.
- Erabilitako HTML eta CSS kodeak gramatika formalekin egokitzen dira edukien ikuskizun zuzena bermatzeko nabigatzaile ezberdinetan.
- Ofimatika edukien etengabeko hobekuntza (posta txartelak eta beste formatu batzuk) sarbidearen baldintzetara egokitzeko.
Agiri honen prestaketa
Agiri hau 25/02/2025ean prestatu zen.
Agiria prestatzeko erabiltutako metodoa EN 301 549 arauaren baldintzen arabera egindako ikuskapen bat izan da, Everycode S.L.-k 28/01/2025ean egina.
Everycode S.L. ENAC (Entitate Nazionala Acreditazioari buruzko erakunde) akreditatutako enpresa da, ISO/IEC 17020 arauan jasotako baldintzen arabera, EN 301 549 arauaren arabera webgune eta aplikazio mugikorren ikuskapenetan.
Azken berrikuspena: 25/02/2025
Behar diren iruzkinak eta harremanetarako datuak
Gure sarbide digitalaren etengabeko hobekuntzan parte hartzea baloratzen dugu. Gure webgunearen sarbideari buruzko iruzkinak egin nahi badituzu, gertaerak jakinarazi edo informazioa eskatu, jarri gurekin harremanetan honako bide hauetatik:
Bezeroarentzako arreta eta gertaeren telefonoa: 91 020 7007
