Declaració d'accessibilitat provisional

Introducció

En Grup Alsa ens comprometem amb l'accessibilitat digital universal, treballant de manera contínua per garantir que els nostres actius digitals siguin utilitzables per a totes les persones, independentment de les seves capacitats, edat o circumstàncies personals.

La nostra declaració d'accessibilitat es fonamenta en l'Annex VI de la Llei 11/2023, i la presumpció de conformitat a l'Article 17 de la mateixa llei, utilitzant la norma tècnica europea harmonitzada EN 301 549 en la seva última versió, que és l'estàndard europeu d'accessibilitat digital, aprovat per la Comissió Europea. Aquesta norma defineix els requisits d'accessibilitat per a productes i serveis subjectes a l'Acta Europea d'Accessibilitat.

L'abast d'aquesta declaració comprèn el lloc web www.alsa.es, excloent els continguts incrustats provinents de dominis externs. Tanmateix, Grup Alsa i els seus proveïdors externs mantenen un compromís actiu per millorar l'accessibilitat dels continguts externs inclosos al lloc web, amb l'objectiu de garantir una experiència digital el més inclusiva possible.

El nostre objectiu és realitzar una monitorització i correcció contínua de les possibles barreres d'accessibilitat digital, amb la finalitat de proporcionar una experiència inclusiva i sense obstacles per a totes les persones usuàries.

Més enllà del compliment normatiu, Línia Directa Asseguradora aspira a superar els requisits legals en matèria d'accessibilitat digital. El nostre compromís és assolir els màxims estàndards d'accessibilitat, amb l'objectiu de complir els criteris de nivell AAA, millorar contínuament la usabilitat dels nostres productes digitals i obtenir certificacions que avalin la nostra excel·lència en accessibilitat.

Per aconseguir aquest ambiciós objectiu, hem implementat un servei integral d'accessibilitat digital (S.I.A.) desenvolupant mesures correctores integrals que inclouen formació especialitzada per als nostres equips, sistemes d'avaluació i millora contínua de l'accessibilitat, i accions proactives tant en els nostres llocs web com en les nostres aplicacions mòbils, amb el propòsit final de garantir una experiència digital veritablement universal i inclusiva.

Criteris adoptats

Grup Alsa ha auditat els requisits de la norma EN 301 549 per garantir l'accessibilitat digital del seu lloc web www.alsa.es. Algunes de les funcionalitats implementades per millorar l'accessibilitat dels continguts són:

• Les característiques visuals del portal (tipus de lletra, color de font i fons, etc.) es defineixen mitjançant la fulla d'estils perquè l'usuari pugui ajustar el text a les seves preferències individuals.
• Les mides de les fonts s'han definit amb unitats relatives perquè es pugui ampliar o reduir la mida de la font des de les opcions del navegador.
• Si un usuari accedeix a la pàgina amb un navegador que no admet fulles d'estils, no suposarà cap dificultat, ja que de la mateixa manera es pot accedir a tots els continguts amb el CSS desactivat.
• El codi HTML i CSS emprat s'ajusta a les gramàtiques formals per garantir la correcta visualització dels continguts en diferents navegadors.
• Millora contínua dels continguts ofimàtics (plantilles de correu electrònic i altres formats) per a la seva adaptació als requisits d'accessibilitat.

Preparació de la present declaració d'accessibilitat provisional

Aquesta declaració va ser preparada el dia 25/02/2025.

El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una revisió manual, basada en els requisits de la norma EN 301 549, realitzada per Everycode S.L. el dia 28/01/2025.

Everycode S.L. és una empresa acreditada per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) segons els requisits recollits a la norma ISO/IEC 17020, per a les activitats d'inspecció de llocs web i aplicacions mòbils sota la norma EN 301 549.

Última revisió de la declaració: 25/02/2025

Observacions i dades de contacte

Valorem la seva participació activa en la millora contínua de la nostra accessibilitat digital. Si desitja realitzar suggeriments, comunicar incidències o sol·licitar informació sobre l'accessibilitat del nostre lloc web, pot contactar-nos a través dels següents canals:

Telèfon d'atenció al client i incidències:  91 020 7007

Enllaç a Formulari d'informació general

Xarxes socials Twitteri Facebook