In generale, i bambini di età inferiore a 15 anni devono viaggiare sempre accompagnati da un adulto responsabile. Eccezionalmente, i bambini possono viaggiare da soli con un biglietto Bus&Fly alle seguenti condizioni:
- Durante il viaggio in autobus, i bambini dai 11 ai 14 anni potranno viaggiare da soli solo se il loro genitore o tutore rilascia un'Autorizzazione, disponibile in tutti i servizi.
- Sull'aereo, i bambini dai 5 agli 11 anni possono viaggiare da soli se i loro genitori o tutori acquistano, prima del viaggio, il Servizio Speciale di Accompagnamento.