In caso di sospensione o modifica di qualsiasi servizio dovuto alle condizioni meteorologiche o altre cause di lavoro, i passeggeri verranno messi a conoscenza degli eventi di cui sopra tramite la pagina principale di www.alsa.com.
In caso di definizione di orari speciali, questi verranno immediatamente pubblicati su incidenze.
Per i servizi urbani e interurbani a Madrid, qualsiasi modifica agli orari sarà annunciata nella pagina dei Servizi di autobus della Comunità Autonoma di Madrid.