Dans la plupart de nos autobus, les places paires sont les places côté couloir et les places impaires sont les places côté fenêtre. Toutefois, si vous voulez vous en assurer, vous pouvez consulter le plan de l'autobus pendant le processus d'achat.

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  1. Après avoir sélectionné la ligne voulue, cliquez sur «Changer de place» dans la section «Personnalisez votre place».
  2. Cette action ouvre un plan de l’autobus avec les places numérotées, sur lequel votre place est indiquée en bleu.
  3. Si vous le souhaitez, en fonction des places disponibles, vous pouvez changer de place dans l’autobus. Le cout de ce changement de place dépend du type d’autobus et du tarif associé à votre billet.

App mobile

  1. Après avoir sélectionné l’horaire, passez à l’étape «Services supplémentaires». Si vous n’êtes pas identifié comme client Alsa Plus, vous devez indiquer vos données de voyageur.
  2. Dans «Places», cliquez sur «Modifier» pour afficher un plan de l’autobus avec les places numérotées et votre place indiquée en bleu.
  3. Si vous le souhaitez et s’il reste des places disponibles, vous pouvez changer de place dans l’autobus. Le cout de ce changement de place dépend du type d’autobus et du tarif associé à votre billet.

Par téléphone, dans les points de vente et les automates de vente

Par téléphone comme dans les points de vente, le personnel de service peut vous indiquer votre place au moment de l’achat de votre billet. Dans les automates de vente, si vous sélectionnez votre place pendant le processus d'achat, vous pouvez voir le plan de l’autobus et où se trouve votre place.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)