Kostenlose Gutscheine

• Persönlich und nicht übertragbar.
• Verfügbar für registrierte Kunden oder Alsa Plus.
• Ein einziger Gutschein pro Person, Start-Ziel und Zeitraum.
• Reisezeiträume:
  • 1. Januar - 30. April (mindestens 16 Fahrten).
  • 1. Mai - 31. August (mindestens 16 Fahrten).
  • 1. September - 31. Dezember (mind. 16 Fahrten).
• Sie können den Gutschein stornieren, solange Sie ihn noch nicht genutzt haben und innerhalb der Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins.
• Verfügbar für alle Services, denn jetzt können Sie Ihre Gutscheine auch in Supra-Leistungen einlösen, indem Sie die Differenz bezahlen.
• Verkauf über das Internet und die App.
• Per Kreditkarte oder Bizum geleistete Einzahlungen werden automatisch und ohne vorherige Aufforderung an die Kreditkarte oder Telefonnummer zurückerstattet, mit der der Bonus erhalten wurde. Diese Dienste sind im Kaufprozess mit einem weißen Stern auf grünem Hintergrund oben rechts bei jedem Dienst gekennzeichnet.

• Mit einem Gutscheine ausgestellte Tickets können mit einer Frist von mindestens 24 Stunden geändert und storniert werden.
• Der Kauf von Fahrkarten für aufeinanderfolgende Fahrten ist nicht zulässig, wenn zwischen den Fahrten nicht mindestens die dreifache Dauer der Hinfahrt verstrichen ist. Mit anderen Worten, wenn wir mit einem Bus fahren, der um 8 Uhr morgens abfährt und dessen Fahrt 1 Stunde dauert, können wir kein weiteres Ticket einlösen, bis der Bus in mindestens 3 Stunden um 11 Uhr morgens abfährt (1x3).
• Sie können nur dann mehr als eine Hin- und Rückfahrt pro Tag machen, wenn eine davon zuvor storniert wurde.
• Beim Einlösen eines Tickets werden nur die Leistungen angezeigt, für die Sie Ihren kostenlosen Gutschein in Anspruch nehmen können.

• Pro Zeitraum wird eine Anzahlung geleistet. Es wird zurückerstattet, wenn die Mindestanzahl von Fahrten erreicht wird:
  • 20 €, wenn der Ticketpreis 5 € oder weniger beträgt*.
  • 35 €, wenn es zwischen 5,01 € und 13 €* liegt.
  • 50 €, wenn es zwischen 13,01 € und 25 €* liegt.
  • 65 €, wenn es mehr als 25 €* sind.

*Preise ohne Aktionen oder Rabatte.

• Die Rückzahlung der hinterlegten Kaution erfolgt immer dann, wenn im ersten Quartal der Antragstellung mindestens 16 Fahrten durchgeführt wurden. Erreicht der Reisende die vorherige Mindestwiederholung nicht, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung.
• WICHTIG:Bei dreimaliger missbräuchlicher Nutzung wird der Gutschein ohne Rückzahlung der Kaution storniert. Darüber hinaus werden ausstehende Reisen storniert und es ist nicht möglich, im selben Zeitraum einen anderen Gutschein mit demselben Vertrag zu kaufen. Als nicht bestimmungsgemäße Verwendung gilt:
  • Eine formalisierte Reise nicht storniert zu haben und dies schließlich nicht mindestens 24 Stunden im Voraus gemacht wurde.
  • Die Nutzung eines Tickets durch eine andere Person als den Inhaber des Gutscheins.
• Per Kreditkarte oder Bizum geleistete Anzahlungen werden ohne vorherige Anfrage automatisch auf die Kreditkarte oder Telefonnummer zurückerstattet, unter der die Anzahlung erhalten wurde. Diese Rückgabe erfolgt am Ende der Gültigkeitsdauer und innerhalb eines Zeitraums von maximal einem Monat.
• Für gegen Barzahlung erworbene Anleihen muss die Erstattung vom Inhaber der Anleihe innerhalb einer Frist von höchstens zwei Monaten nach Ablauf der Gültigkeitsdauer beantragt werden.
• Die Höhe der Kaution darf ausschließlich zum Großfamilienrabatt hinzugerechnet werden.

Die Bedingungen dieser Aktion sind die gleichen wie die der aktuellen Boni, mit der Ausnahme, dass:

• Kostenlose Gutscheine, für den ersten Zeitraum (1. Januar – 30. April), die mit einem Rabatt auf die Anzahlung verkauft werden, werden am 23. April 2024 automatisch storniert, wenn kein mit diesem Gutschein verbundenes Ticket gekauft wurde.
• Kostenlose Gutscheine, für den zweiten Zeitraum (1. Mai – 31. August), die mit einem Rabatt auf die Anzahlung verkauft werden, werden am 20. August 2024 automatisch storniert, wenn kein mit diesem Gutschein verbundenes Ticket gekauft wurde.
• Kostenlose Gutscheine, für den dritten Zeitraum (1. September – 31. Dezember), die mit einem Rabatt auf die Anzahlung verkauft werden, werden am 19. Dezember 2024 automatisch storniert, wenn kein mit diesem Gutschein verbundenes Ticket gekauft wurde.

Im Falle einer Diskrepanz zwischen diesen besonderen Bedingungen und den allgemeinen Bonusbedingungen haben die Bestimmungen der besonderen Bedingungen Vorrang.

Die Gutscheine können über die Website und die App.

Ab 1. Januar 2024.

Ganz einfach: in diesem Video erklären wir den Vorgang Schritt für Schritt.

Für Abfahrts- und Zielorte, die mit staatlichen Fernbuslinien angefahren werden. Überprüfen Sie die verfügbaren Boni für die Route, an der Sie interessiert sind, in der Gutscheinesuchmaschine.

Für die Gutscheine gibt es folgende Gültigkeitszeiträume:

Vom 1. Januar bis 30. April 2024.

Vom 1. Mai bis 31. August 2024.

Vom 1. September bis 31. Dezember 2024.

Ja, Tickets können umgetauscht und storniert werden, allerdings mindestens 24 Stunden im Voraus. Vor Ausstellung des ersten Tickets kann auch der Gutschein storniert werden.

Ja, sie werden auf den Namen des Fahrgastes ausgestellt, der beim Kauf angegeben wird.

Nein, sie gelten nur für die Strecke, die beim Kauf angegeben wurde. Die Tickets können sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt verwendet werden, wobei jede Strecke als eine Fahrt zählt. So können Fahrgäste mit einem Gutschein für die Strecke Madrid-Granada nur von Madrid nach Granada oder von Granada nach Madrid fahren.

Wie bei Alsa üblich können Tickets über sämtliche Kanäle erworben werden, allerdings nicht beim Busfahrer. Eine Ausnahme: die Strecke Madrid-Toledo. Hier können Gutscheine für Tickets verwendet werden, die der Busfahrer ausstellt.

Für jeden Gültigkeitszeitraum kann nur ein Gutschein pro Fahrgast und Abfahrts- und Zielort ausgestellt werden. Für Minderjährige ohne Personalausweis (DNI) können die Erziehungsberechtigten unter Vorlage ihres eigenen Ausweises (DNI/NIE) zusätzlich einen Gutschein erwerben.

Ja, Gutscheine für Minderjährige können die Mutter, der Vater oder der Erziehungsberechtigte unter Vorlage des eigenen Ausweises (DNI/NIE) erwerben. Wenn die Minderjährige Person bereits selbst einen Ausweis hat, muss er beim Kauf des Gutscheins vorgelegt werden.

Ja, allerdings gilt der Rabatt nur für kinderreiche Familien.