Bei Alsa verstehen wir Mobilität als ein soziales Recht und wir arbeiten daran, eine inklusive und universelle Mobilität zu ermöglichen, die an die Bedürfnisse aller Menschen angepasst ist.

Unser Ziel ist es, dass Menschen jeder Gruppe unsere Dienstleistungen unter den gleichen Bedingungen an Sicherheit, Gleichheit und Komfort bei größtmöglicher Autonomie genießen können.

Aus diesem Grund arbeiten wir kontinuierlich daran, die gesamte Zugänglichkeitskette unserer Dienstleistungen durch verschiedene Lösungen zu verbessern: Anpassungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstühle (PMR und PMRSR), Transferplätze, kostenlose oder subventionierte Begleiter, barrierefreie Informationen, angepasste Vertriebskanäle, usw.

Unser Ansatz ist von den DALCO-Kriterien inspiriert, die sich auf die Aktionen des Wanderns, der Wahrnehmung, des Standorts und der Kommunikation beziehen, die erfüllt sein müssen, um eine universelle Zugänglichkeit zu gewährleisten, wie in der UNE-Norm 170001-1.2007 definiert.

Für die Gestaltung, Entwicklung und Validierung der verschiedenen Initiativen und Verbesserungen, die in unserem Plan für barrierefreie und integrative Mobilität enthalten sind, werden wir von verschiedenen Organisationen und Verbänden unterstützt, die den Standpunkt verschiedener Gruppen mit Behinderungen darlegen.

Nachfolgend können Sie die verfügbaren barrierefreien Dienste und deren Bedingungen in den Konzessionen CV-202 Les Marines-Alacant sowie CV-302 València-Alacant-Elx einsehen: