Alsa ermöglicht den Kauf von Tickets und Gutscheinen, die nicht auf den Namen des Käufers, sondern auf einen anderen Fahrgast ausgestellt werden. Hierzu müssen die Daten dieses Fahrgastes angegeben werden.

Bedingungen

  • Der andere Fahrgast kann nur von den persönlichen Ermäßigungen des Käufers (Kinderreiche Familie, Personen mit Behinderungen, Arbeitslose...) profitieren, wenn er die diesbezüglichen Bedingungen erfüllt. Wenn die Bedingungen erfüllt werden, muss der Fahrgast beim Einstieg nachweisen, dass er selbst Anspruch auf die jeweilige Ermäßigung hat.

Wenn Sie als Alsa Plus-Kunde Tickets für andere Fahrgäste kaufen, sollten Sie Folgendes beachten:

  • Sollten Sie Anspruch auf einen Sondertarif haben (Jugendtarif, Über 60 Jahre), kann der andere Fahrgast diesen Sondertarif nur dann nutzen, wenn er die erforderlichen Bedingungen erfüllt.
  • Sie können Ihre persönlichen Punkte und Ihre Rabattcodes (Geburtstags– oder Jubiläumsrabatt) beim Kauf eines Tickets für andere Fahrgäste verwenden.
  • Ab dem zweiten Kauf nach Ihrer Anmeldung als Alsa Plus-Kunde sparen Sie beim Kauf von Tickets für andere Fahrgäste die Bearbeitungsgebühren.

Loggen Sie sich daher vor Start des Kaufvorgangs als Alsa Plus-Kunde ein.

www.alsa.com/de

  • Wenn Sie Alsa Plus-Kunde sind, melden Sie sich bitte vor Start des Kaufvorgangs an.
  • Starten Sie den Kaufvorgang und setzen Sie ihn bis zum Schritt „Schließen Sie den Kauf ab“ fort. Wenn Sie sich als Alsa Plus-Kunde eingeloggt haben, werden Ihre eigenen Daten angezeigt. Geben Sie daher die Daten des anderen Fahrgastes ein.
  • Sollten Sie genügend Punkte gesammelt haben, können Sie die Option „Mit Punkten bezahlen“ nutzen.
  • Wählen Sie das Zahlungsmittel. Sie können das für Ihren Account voreingestellte Zahlungsmittel nutzen oder die Zahlungsangaben des anderen Fahrgastes eingeben (Debit- oder Kreditkarte, PayPal oder Abrechnung über Handy-Rechnung).

App

Alsa Plus-Kunden:

  1. Starten Sie den Kaufvorgang und setzen Sie ihn bis zum Schritt „Zusätzliche Leistungen“ fort.
  2. Tippen Sie auf das Stiftsymbol neben den Fahrgastdaten.
  3. Klicken Sie auf das Plus-Symbol (+) und geben Sie den Vor- und Nachname(n) und das Ausweisdokument des anderen Fahrgastes ein. Tippen Sie dann auf „ERLEDIGT“.
  4. Tippen Sie dann auf „WEITER“. Daraufhin wird „Schließen Sie den Kauf ab“ angezeigt. Wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, können Sie diese gegen einen Prozentsatz des Ticketpreises einlösen.
  5. Klicken Sie auf „Zahlungsmittel“, um das Ticket mit der gespeicherten Option zu bezahlen oder geben Sie neue Zahlungsinformationen ein.

Alle weiteren Kunden (die keine Alsa Plus-Kunden sind):

  1. Starten Sie den Kauf des Tickets. Geben Sie bei „Fahrgastdaten“ die Daten der Person ein, die die Fahrt antreten wird und tippen Sie auf „WEITER“.
  2. Wählen Sie im Schritt „Schließen Sie den Kauf ab“ unter „Zahlungsmittel“ das gewünschte Zahlungsmittel und geben Sie die Daten der Person ein, die die Zahlung übernimmt.

Hotline, Verkaufsstellen und Verkaufsautomaten

Wenn Sie ein Ticket für einen anderen Fahrgast kaufen möchten, müssen Sie seine Daten angeben. Möchte der Fahrgast persönliche Ermäßigungen in Anspruch nehmen, muss er beim Einstieg die entsprechende Berechtigung nachweisen.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns (auf Spanisch)