Wenn Sie Ihr Ticket auf der Website kaufen, können Sie es sich wie folgt anzeigen lassen:

  • In der E-Mail zur Kaufbestätigung.
  • In der SMS zur Kaufbestätigung, die auch die Reisedaten enthält – der Versand der SMS muss während des Kaufvorgangs angefordert werden.
  • Alsa Plus+-Kunden können sich im Nutzer-Bereich ihrer nächsten Fahrten und das Ticket im PDF-Format anzeigen lassen.

Wenn Sie Ihr Ticket über die App kaufen:

  • In der E-Mail zur Kaufbestätigung.
  • In der SMS zur Bestätigung, die auch die Reisedaten enthält – der Versand der SMS muss während des Kaufvorgangs angefordert werden.
  • Im Bereich „Meine Fahrten“ der App werden Ihre Tickets angezeigt.
  • Sie können das Ticket auch in Ihr Passbook laden.

Wenn Sie Ihr Ticket über die Alsa-Hotline kaufen:

  • Anhand der E-Mail zur Kaufbestätigung, falls Sie beim Kauf Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns (auf Spanisch)