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Der Buchungscode ist ein alphanumerischer Code, mit dem ALSA die in jeder einzelnen Transaktion erworbenen Tickets identifiziert.
Beschreibung
Dieser Code wird mit allen Tickets assoziiert, die durch ein und dieselbe Transaktion erworben werden. Wenn Sie bei einem Kaufvorgang ein Hin- und Rückfahrtticket oder ein Gruppenticket kaufen, dann haben alle daher einen gemeinsamen Buchungscode.
Der Buchungscode berechtigt zum Einstieg in den Bus – Sie müssen kein Ticket vorzeigen.
Wenn Sie Ihr Ticket über einen unserer Vertriebskanäle umtauschen oder stornieren möchten, können Sie dies mit Ihrem Ausweisdokument und dem Buchungscode erledigen. Eine Ausnahme bilden an den Verkaufsstellen erworbene Tickets, die über keinen Buchungscode verfügen und daher nur über diese Verkaufsstellen umgetauscht oder storniert werden können.
Den Buchungscode benötigen Sie ebenfalls, wenn wir Ihnen eine Rechnung über Ihr Ticket ausstellen sollen.
Der Buchungscode befindet sich auf dem Ticket. Mit Ausnahme der an Verkaufsstellen erworbenen Tickets, die keinen Buchungscode aufweisen, gilt dies für alle Vertriebskanäle.
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